Preguntas Frecuentes

Te dejamos algunas respuestas para canalizar las dudas en tu compra  ¡Esperamos que te sean útiles!

 

1 - ¿Es seguro comprar en la Tienda?

Sí. Contamos con certificado de seguridad en la página para garantizar que tu compra sea segura, además de un antivirus para que controles manualmente la seguridad de la misma.

 

2 - ¿Cómo realizar una Compra?

Para realizar tu Compra, el sitio te pedirá que te registres, de esta manera ambos contamos con los datos para coordinar y realizar el seguimiento del producto. Estos pasos son fáciles y sencillos.

 

3 - ¿Cuánto tardan en elaborar los Collares Personalizados?

Desde que nos envías todos los datos para poder realizar el collar ( color de cinta, de bordado, MEDIDA DEL CUELLO DE TU MASCOTA y datos a bordar), en 5 días hábiles, está listo :)
 
 
4 - ¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

 

5 - ¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base a tu ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. 

Podés ver todos los detalles, en la sección "ENVÏOS"

 

6 - ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponete en contacto con nosotros, enviándonos un mail a:  info.dogideas@gmail.com y analizaremos la situación. Igualmente todos los productos tienen un control de calidad previo para evitar estos inconvenientes.

 

7 - ¿Por qué es importante Registrar los Datos?

La Registración de los Datos del comprador facilita y asegura la Compra para darte seguridad a vos y a nosotros. Además en caso de tener que enviarte el/los productos, necesitamos que tus datos estén correctos para evitar errores por parte del Correo.

 

 

Si tenés alguna otra consulta, podés comunicarte con nosotros por las siguientes vías:

Whatsapp: 15-2752- 9255

Mail: info.dogideas@gmail.com

Redes Sociales:  Facebook/dogideasok o Instagram/dogideasok

 

 ¡Gracias por confiar en DogIdeas!